ZH控制卡常见问题解答

一、安装库文件时经常出现的问题：

安装时提示各种软件安装不上的错误，请索取绿色版本软件。

二、串口通信问题；

目前有个别客户使用串口通信的时候，会出现通信不上的现象，大部分情况都属于干扰的问题，主要是因为电源的纹波太大。

解决方法：1、在系统设置里面，把帧长度修改为128或者256。2、在布线的时候最好不要和220电源线走到一起，很容易引起串联干扰，造成通信问题。3、电源使用质量好的，最好是纹波控制在200mV以内。4、在通信线路上不要有接头的，即使有接头也要使用烙铁焊接，主要是减少阻抗。

三、U盘不能更新数据：

解决方法：1、使用U盘控制卡当中，有些客户可能遇到显示屏其它工作正常，在电脑上数据编辑好之后已经下载到U盘里面，但插到控制卡上面，数据依然不能更新数据，有时显示屏只是闪烁一下，建议按照软件上的提示，把U盘格式化一下即可，如果再不行的话，请确认软件操作是否正常，也可以更换一个U盘尝试一下。

2、控制卡的电源不要经过单元板，一定要直接从5V电源单独拉线过来。

3、检查控制卡的电源是否工作正常，使用万用表的电压档测量。

四、网络卡链接不上：

1、首先检查控制卡上面的网络链接指示灯是否正常；

2、如果灯亮正常，还是无法链接，请把控制卡恢复出厂设置一下，然后把电脑的IP地址设置为自动获得；

3、局域网之内，有多个显示屏的时，有时发送不正常，请检查在控制卡IP和显示屏地址是否冲突，如果冲突，重新设置单机直连设置一下即可。确认控制卡、电脑、路由器是否在同一个网段。

4、偶尔可能会出现找不到控制卡、或者是加载数据不成功，请先关闭电脑的防火墙以及杀毒软件的防火墙。

五、恢复出厂设置方法： 

 1、先断掉电源，按住控制卡上面的按键，再上电，等待5秒之后，P10单色屏的右上角会显示“加载成功！”即可，然后松开按键。

2、V3卡红卡，可以长按卡上面的测试键，持续5秒，直至常规P10右上角显示卡的型号，版本号，屏参信息，说明恢复出厂设置成功。

六、U盘卡有时发送出现黑屏：

1、出现这种情况的原因是，软件设置定时开关机、电源质量不好、可能会出现黑屏现象。方法是把控制卡恢复出厂设置，方法参考第五点即可。